世界投资大王沃伦.巴菲特说：“树立良好的声誉，需要20年的时间，而毁掉它，5 分钟就足够了。任何企业都希望在接待或拜访客户过程中 能留给对方专业、可靠、值得信赖的印象，进而赢得客户。那么，在与客户交往 时，如何让客户看我们第一眼，就能够通过视觉锤，将我们的专业度“锤”在客 户的内心，进而为成交赢得更过的可能呢？这里需要学习敲进客户认知的“形象 锤”策略以及商务礼仪与“专业度”内容的学习。
我们期待着员工因接受商务礼仪培训而塑造良好、专业、敬业、爱业、值得信赖的商务形象，让我们的企业礼遇商务，赢得成功，成就大事。
一、敲进客户认知的“形象锤”
☑光环效应与“形象锤”
☑顺应心理规律——重视交往形象
二、敲进客户认知的“形象锤”策略
☑仪容与“形象锤”
☑服饰与“形象锤”
☑仪态与“形象锤”
☑主办单位：元培工匠研究院
☑课程特色：干货、实战、风趣
☑授课方式：在线直播
袁利红 老师
吕艳芝版权课程《三阶成师》师资 中国女性形象工程讲师团成员 国家注册高级礼仪培训师 教育部全国核心职业能力认证礼仪训练讲师 认证高级银行服务管理师 心系家庭教育平台线上礼仪课程专家讲师 全国两会高端培训展示团队成员 2019年世界残奥田径大奖赛（北京站）暨第7届中国残疾人田径公开赛颁奖仪式培训师 2022年北京冬奥会、冬残奥会社会文明行动—窗口文明培训师
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